Hei acolo! În calitate de furnizor de dispozitive de lipire pentru cutii ondulate, sunt încântat să discut despre minunatele servicii post-vânzare pe care le oferim. Știi, achiziționarea unui lipit de pliere cu carton ondulat este o investiție semnificativă și, de aceea, ne asigurăm că profiti la maximum de achiziția ta mult timp după ce ai luat-o acasă.
În primul rând, să vorbim despre suport tehnic. Avem o echipă de experți care se află la doar un apel sau un e-mail distanță. Indiferent dacă aveți probleme cu funcționarea mașinii, aveți nevoie de câteva sfaturi privind întreținerea sau vă confruntați cu o defecțiune tehnică, băieții noștri sunt gata să intervină și să vă ajute. Au ani de experiență sub centură și cunosc aceste mașini pe dinafară. Înțelegem că timpul de nefuncționare poate fi o adevărată durere pentru afacerea dvs., așa că ne propunem să rezolvăm orice problemă cât mai repede posibil.
De exemplu, dacă utilizați sistemul nostruFolder Gluer cu sistem de 46 colțuriși observați brusc că plierea colțului nu este atât de precisă pe cât ar trebui, ne puteți contacta. Echipa noastră de asistență tehnică vă va ghida printr-o serie de pași de depanare prin telefon. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, putem chiar să programăm o sesiune de diagnosticare la distanță pentru a analiza mai atent ce se întâmplă cu mașina dvs.
Un alt lucru tare pe care îl oferim este întreținerea la fața locului. Știm că, uneori, este mai ușor să ai un profesionist să vină la tine și să se ocupe de lucruri. Tehnicienii noștri sunt instruiți să efectueze verificări regulate de întreținere, să înlocuiască piesele uzate și să se asigure că dispozitivul dvs. de lipire pentru cutii ondulate funcționează cel mai bine. Ei vor aduce cu ei toate instrumentele și piesele necesare, astfel încât să nu vă faceți griji că vă aprovizionați cu nimic.
Întreținerea regulată este foarte importantă pentru longevitatea mașinii dumneavoastră. Ajută la prevenirea defecțiunilor majore și vă menține producția să funcționeze fără probleme. Vă recomandăm să programați întreținerea cel puțin o dată la câteva luni, în funcție de cât de des utilizați aparatul. De exemplu, dacă rulați dvsMașină automată de pliat carton24/7, este posibil să aveți nevoie de întreținere mai frecventă decât cineva care îl folosește doar câteva zile pe săptămână.
De asemenea, avem în stoc o gamă largă de piese de schimb pentru toate modelele noastre. Deci, dacă ceva se defectează, nu trebuie să așteptați săptămâni pentru a ajunge o piesă de schimb. De obicei, putem livra piesele de care aveți nevoie într-o zi sau două, punând mașina în funcțiune din nou în cel mai scurt timp. Acesta este un avantaj imens, mai ales atunci când aveți un program de producție strâns.
Instruirea este un alt aspect al serviciului nostru post-vânzare. Când cumpărați o nouă mașină de lipit pentru cutii ondulate de la noi, oferim o instruire completă operatorilor dumneavoastră. Acest training se poate face fie la unitatea noastră, fie la fața locului, la locul dumneavoastră. Îți vom învăța echipa cum să opereze mașina în siguranță și eficient, cum să efectueze sarcini de întreținere de bază și cum să rezolve problemele comune. În acest fel, operatorii dumneavoastră se vor simți încrezători folosind mașina și veți profita la maximum de investiția dumneavoastră.
Să presupunem că tocmai ne-ați cumpăratMașină automată de fabricat cutii ondulate. Programul nostru de instruire va acoperi totul, de la configurarea mașinii pentru diferite dimensiuni de cutie până la ajustarea aplicării adezivului pentru rezultate optime. De asemenea, vă vom oferi manuale detaliate de utilizare și tutoriale video la care operatorii dvs. le pot consulta mai târziu.
Pe lângă toate aceste servicii, oferim și actualizări de software pentru mașinile noastre. Pe măsură ce tehnologia evoluează, lucrăm în mod constant la îmbunătățirea performanței și funcționalității dispozitivelor noastre de lipire a pliantelor din carton ondulat. Aceste actualizări de software pot aduce noi funcții, performanțe mai bune și securitate îmbunătățită pentru aparatul dvs. Vă vom anunța ori de câte ori există o actualizare disponibilă și vă vom ghida prin procesul de instalare.
Apreciem și feedbackul dvs. După ce am furnizat orice serviciu post-vânzare, vă vom contacta pentru a vedea cât de mulțumit sunteți. Folosim acest feedback pentru a ne îmbunătăți serviciile și pentru a ne asigura că vă satisfacem nevoile. Dacă aveți sugestii sau idei despre cum putem face mai bine, suntem cu toții urechi.
Dacă sunteți în căutarea unui lipit de mape cu carton ondulat, ne-ar plăcea să discutăm cu dvs. Serviciile noastre post-vânzare sunt concepute pentru a vă oferi liniște sufletească și pentru a vă asigura că investiția dvs. este rentabilă. Indiferent dacă sunteți o afacere la scară mică abia la început sau un producător la scară largă, avem mașina potrivită și suportul potrivit pentru dvs.
Deci, dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre produsele și serviciile noastre, nu ezitați să contactați. Suntem aici pentru a vă răspunde la toate întrebările și pentru a vă ajuta să luați cea mai bună decizie pentru afacerea dvs. Să lucrăm împreună pentru a vă duce producția de cutii de carton ondulat la următorul nivel!
Referințe
Cunoștințe generale și experiență în industria de lipire a pliantelor de carton ondulat.